Informativa sulle spedizioni

Informativa Spedizioni

Le presenti condizioni disciplinano le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito Portigo.it, di proprietà di Europanelli S.r.l.

📦 Modalità di spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.

⏱️ Tempi di evasione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna indicativi sono:

Italia: 2–5 giorni lavorativi
Isole e zone disagiate: 3–7 giorni lavorativi
Estero: variabili in base alla destinazione

Le tempistiche possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, condizioni meteo, periodi festivi).

💰 Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base a:

peso e dimensioni dei prodotti
destinazione dell’ordine

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno chiaramente indicate sul sito.

📍 Consegna

La consegna si intende a piano strada, salvo diversa indicazione. Non è generalmente possibile concordare un orario preciso di consegna.

Al momento della ricezione, il cliente è tenuto a:

verificare l’integrità dell’imballo
controllare la corrispondenza del prodotto

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e al servizio clienti.

📧 Tracciamento spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il codice di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

❗ Mancata consegna

Il corriere effettua generalmente più tentativi di consegna. In caso di mancato recapito:

il pacco potrà essere messo in giacenza
oppure restituito al mittente

Eventuali costi di riconsegna potranno essere a carico del cliente.

⚠️ Limitazioni e responsabilità

Europanelli S.r.l. non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.